【NEWSに恋して】メンテ・不具合・バグ

(68コメント)  
最終更新日時:
緊急メンテナンスや不具合、バグの報告などをまとめています。不具合報告掲示板としてもご活用下さい。
※非公式掲示板なのでご注意ください。
※当サイトではゲーム内画像を使用しておりません。コメント投稿時も画像を投稿しないようお願いいたします

各種基本情報は「MENU」→「ヘルプ/その他」から確認できます。

最新メンテナンス日程

2019/03/28(木)15:00~16:00

ios端末でアップデートができない場合

「Appstore」を開く→アップデートページ→ページをスワイプして再読み込み
  • 続編のプレイについて
→本編のいずれかのルートをクリアした後、進むことができる。
→ファッションチェックの演出も選択しているストーリーが本編か続編かによって変更される。
  • ボイスやBGMの音量が小さい/出なくなった
→「MENU」→「設定」にて、各項目の設定ゲージが0になってないか確認する。
→端末の着信設定を確認する。
  • ゲームプレイ中に画面が点滅する・画面が黒くなる・背景とフッターメニューしか表示されなくなる
→一度マイページなどに移動するか、アプリを再起動する。
  • ボタンのタップが効かない
→一度マイページなどに移動し、再度ページに戻る

※あくまでも非公式掲示板です。こちらへは報告や情報交換としてお使いいただき、詳しいお問い合わせや不具合の解消につきましてはアプリ内から公式へお問い合わせください。

※ゲーム内ヘルプ2019年06月13日現在
コメント(68)
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コメント

  • 774@Gamerch No.103996845 2019/06/13 (木) 18:28 通報
    アバター一覧にはあるのに、着替えのところにでてきません。どうしてですか?
    返信数 (1)
    0
    • × 管理人 No.103997575 2019/06/14 (金) 00:45 通報
      ルームアバターとデートアバターで着替えられる場所が違うのでご注意ください。
      それでも解決しない場合は公式へのお問い合わせをお願いします。
      0
  • ウサギ No.103995693 2019/06/12 (水) 21:58 通報
    今のイベントのファッションチェックでカップケーキを使ったのですが、50回復するカップケーキを2つ持っていたはずだと思ったのに一回使ったら使ってないはずのもう一つが消えました。あと20回復するカップケーキも一つ消えたと思うのですが、どういうことでしょう???
    1
  • M No.103976297 2019/06/02 (日) 06:09 通報
    コインの購入が今現在出来なくなっています。
    みなさんのところはどうですか??
    どなたかお聞かせくださいー!
    0
  • あき No.103958904 2019/05/24 (金) 12:16 通報
    アバターショップで服購入する時、時間かかるか購入できないときないですか?
    0
  • テゴ担 No.103932266 2019/05/09 (木) 19:00 通報
    手越くんのstoryをどちらも最後までクリアして、フォトの所を見てみたらフォトをゲットしていない所があったんです。そこってどういうことか分かります?説明下手で分からなかったらすみません。
    返信数 (1)
    0
    • × 774@Gamerch No.103932874 2019/05/09 (木) 23:14 通報
      アルバム内本編で手に入れられるフォトは4枚ですが、空欄が4つ増えていますね。誰でも起こっているバグだと思うので公式に報告しておきます。
      1
  • No.103928130 2019/05/07 (火) 18:09 通報
    AndroidからiPhoneに機種変更をしました。引き継ぎ設定を行い引き継いだのですが最初のページからスタートを押しても動きません。どうしたら直りますか、、?
    返信数 (1)
    0
    • × 774@Gamerch No.103929196 2019/05/08 (水) 02:08 通報
      一般的に不具合があった場合、アプリの再インストールや携帯端末の電源を再起動してみるなどと案内されていますが、アプリのシステム的なことはサポートアイコンから公式へのご質問をお願いします。
      0
  • ウサギ No.103893428 2019/04/21 (日) 08:49 通報
    ボイスがまた、聞けなくなりました。再読み込みを押しても反応しません。メディアもボイスもMAXなのに···聞こえません。
    1
  • ウサギ No.103884241 2019/04/16 (火) 20:54 通報
    ストーリーを進めるのですが、ストーリーでなるBGMがならなくなりました。BGMがないと物足りない感じです。解決策はありますか?
    1
  • ウサギ No.103882369 2019/04/15 (月) 21:43 通報
    ボイスの音だけが急に聞けなくなりました···。めっちゃ嫌です。解決策がありません。何をしても直りません···泣泣泣
    返信数 (2)
    0
    • × 774@Gamerch No.103882807 2019/04/16 (火) 00:43 通報
      アプリ内ヘルプから、よくあるお問い合わせ→ボイスのページに飛ぶと、ボイスやBGMが鳴らない時の確認項目が書かれています。
      解決しなかった場合は詳しい状態と共に公式へ問い合わてみてください。
      1
      • × ウサギ No.103893431 2019/04/21 (日) 08:50 通報
        直りました。ありがとう
        1
  • くーちゃん No.103869374 2019/04/10 (水) 01:13 通報
    イベント特典、 両方のENDをクリアしてフォトを受け取ったのに、アルバムにフォトが表示されません。
    返信数 (2)
    0
    • × 774@Gamerch No.103870327 2019/04/10 (水) 14:31 通報
      今回のイベント「Anniversary Trip~ふたりの1年記念日~」の両ENDクリア特典はマイページフォトなので、アルバムではなく、マイページ設定の方にあります。
      0
      • × くーちゃん No.103870336 2019/04/10 (水) 14:42 通報
        あ、見つかりました!ありがとうございます!
        0

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